Лингвисты изучают спам
Июнь 2005
Несмотря на всеобщее скрежетание зубами, спам не желает исчезать из жизни рядового пользователя Сети. Понятно, что у большинства людей замусоривание почтового ящика вызывает бурю эмоций. Тем не менее, рекламные рассылки по электронной почте давно превратились в доходный бизнес. Кому-то чаще, кому-то реже приходится выуживать очередное суперпредложение из своей почты. Сообщает Вебпланета.
В отношении спама пользователи, наверное, делятся на две неравные группы: одни с ненавистью удаляют мусорную почту, другие — с интересом читают «деловые предложения». В существование второй группы легко поверить: если бы не было потребителей, спам давно исчез бы как класс. В многочисленных публикациях правда всегда находится на стороне борцов с «плохой рекламой». Основная проблема сформулирована просто: как не пропустить спамерские письма в свой почтовый ящик. Спамеры изобретают новые хитрости, чтобы пройти сквозь стену, антиспамеры — отыскивают щели и их заделывают. Главное — поймать потенциального потребителя и показать ему нечто.
Интересно, что сталкиваясь с традиционной рекламой, мы оказываемся гораздо более разборчивы. Рекламные агентства напрягаются, выдумывая тексты и видеоряд. Лингвисты и психологи пытаются обнаружить особенности восприятия рекламы, чему посвящен не один десяток серьезных трудов. До недавнего времени ученые с брезгливостью обходили спам. Это и понятно: кому хочется копаться в электронном мусоре? Массовый характер рекламных рассылок победил все предрассудки: немецкие ученые опубликовали лингвистическое исследование спама.
Наверное, они плохо учились в школе
Наблюдения лингвистов были сделаны на материале 2004 года. На фоне стабилизации объемов спама, согласно отчету «Спамтеста», они кажутся весьма правдоподобными. Хотя некоторые выводы могут показаться закаленным в борьбе российским пользователям, мягко говоря, наивными.
Авторы исследования посмотрели на спам с неожиданной точки зрения. Они не пишут о фильтрации и технологиях рассылки, их интересует рекламный текст сообщений. Имеющийся в их распоряжении спам был разделен на три группы сообщений: личные, псевдоличные и безличные.
С первой из этих групп нам приходится сталкиваться довольно редко. Хотя с ростом спима эта тактика может стать весьма привычной. Спамеры пытаются замаскировать рекламное сообщение под «нормальное» письмо. Как правило, в этих письмах не рекламируются товары или услуги. Цель — заставить получателя из любопытства кликнуть по ссылке. В этих сообщениях обычно присутствуют приветствия, обращения, их отличает непринужденный, дружеский тон. Часто пользователя пытаются убедить в том, что он получил письмо от знакомого человека. В тексте трудно встретить средства создания рекламного эффекта, скорее, наоборот, цель письма — убедить получателя в том, что это не реклама.
Примечательно, что этой хитрости — грош цена. Обычно сами сообщения написаны так небрежно, что они вряд ли смогут обмануть даже начинающего пользователя. Авторы исследования констатируют, что количество орфографических ошибок в этой группе достигает своего максимума.
При этом они забывают о том, что спамеры часто намерено искажают текст, вставляя лишние символы, используя разные алфавиты или «невидимые буквы». Хотя даже с учетом этой особенности складывается впечатление, что текст составлен обычным троечником и написан «левой ногой».
Псевдоличные письма производят более профессиональное впечатление. Здесь часто встречаются прилагательные, которые мы привыкли видеть в традиционной рекламе. Однако и в этих текстах трудно не заметить очевидный промах: псевдоличный характер сообщениям придают неудачные попытки спамеров назвать вас по имени — логин получателя используется в качестве обращения. В результате получается нечто вроде «Добрый день sfo», что вряд ли позволяет получить желаемый результат.
К безличным письмам можно отнести сообщения, написанные в форме традиционных пресс-релизов, а также графический спам. Создатели длинных повествований о выставках и конференциях явно не особо задумываются о том, как получатель будет воспринимать информацию Графический спам — вынужденный трюк для того, чтобы в очередной раз пробить фильтры.
В заключение исследователи отмечают, что для достижения своих целей спамеры пользуются разнообразными средствами, создавая тексты, которые сильно различаются по форме и содержанию. Небрежные рекламные тексты лингвисты связывают с небольшими бюджетами, стремлением сэкономить и безграмотностью тех, кто предлагает услуги по рассылке.
Спам, если верить статистике, составляет львиную долю почтового трафика. Борьба за выживание заставляет спамеров постоянно совершенствовать технологии рассылки, искать новые лазейки. Многие из этих трюков оказываются совсем не тривиальными.
Удивительно, что рекламный текст сообщений на этом фоне не претерпевает особых изменений. Спамеры по-прежнему мало заботятся о восприятии рекламы, полностью сосредоточившись на попадании в почтовый ящик пользователей. Спам почему-то не желает подчиняться известной диалектической закономерности.
Возможно, стабилизация объемов рекламных рассылок заставит спамеров обратить внимание на содержимое своих писем. Ведь если пробить фильтры удается лишь какому-то ограниченному количеству сообщений, почему не сделать их более эффективными для восприятия? Очевидно, что для новых разновидностей спама — черный PR и фишинг — потребуется более внимательное отношение к тексту писем. В этих случаях простое попадание в почтовый ящик еще не гарантирует эффекта, сообщение должно выглядеть максимально правдоподобно.
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Апрель 2024 - ИсследованияМарт 2024 - Исследования
- Какие прогнозы по рекламному рынку на 2024 год дают эксперты и аналитики? (940)
- Сколько потратили на рекламу крупнейшие рекламодатели в 2023? (1164)
- Какими поисковиками пользуются в Рунете? (642)
- Как в России выбирают одежду? (553)
- Кто и сколько потратил на наружную рекламу в 2023? (594)
- Чего достиг Ozon в 2023? (724)
- Кто и сколько потратил в 2023 на рекламу в интернете? (700)
- Какие изменения произошли в наружной рекламе за 15 лет? (697)
- Когда восстановятся объемы рекламы на радио? (724)
- Как экономические кризисы повлияли на рынок телерекламы? (777)
Февраль 2024 - Исследования
- Сколько потратили на рекламу в Телеграм за два месяца 2024? (1172)
- Какие отрасли экономики России стали самыми быстрорастущими в 2023? (748)
- К каким рекомендациям прислушиваются на YouTube? (713)
- Когда в России реклама заработает больше миллиарда рублей? (688)
- Что в 2023 влияло на рекламный рынок? (712)
- Как развивалась в 2023 году наружная реклама? (690)
- Как создать территориальный бренд? (623)
- Специалисты по организации свадеб в Санкт-Петербурге: все о свадебных координаторах (2016)
- Сколько в 2023 потратил на рекламу в Instagram российский бизнес? (704)
- По каким причинам могут отказать в признании физического лица банкротом? (559)
- Сколько россиян покупают в интернет-магазинах? (812)
- Как компании планируют вести свой бизнес в 2024 году? (955)
Январь 2024 - Исследования
- Сколько стоила конкуренция продавцам товара в интернете в 2023? (861)
- История с вампирами и ведьмами в казино Вулкан (18)
- «Красная Поляна» - лидер по налоговым отчислениям от игорных зон в 2024 (19)
- Девушки с пушками в Платинум казино (23)
- Бессмертный романс в Admiral casino (37)
- Какой кондиционер выбрать? (203)
- Как дети и подростки тратят карманные деньги? (861)
- Король Бам Бам в казино Максбетслотс (67)
- Прогрессивные джекпоты на платформе Джойказино в России (63)
- Мастерство видео покера на платформе Джойказино (55)
- Участие в партнерской программе Покердом (60)
- Зачем нужен личный кабинет в казино Pin Up для игры в онлайн слоты? (76)
- Техническая поддержка Покердом в России (70)
- Какие выгодные бездепозитные бонусы и промо предлагает казино Пин Ап? (76)
- Как войти в личный кабинет на сайте Pin-Up и играть в Book of Ra? (102)
- Как прогнозы экспертов влияют на результаты беттеров? (121)
- Как увеличить продажи детских товаров в два раза? (894)
- Начинается третий этап строительства казино «Шамбала» в Калининградской области (108)
- Ядерный мир в Slotozal Casino (121)
- Сколько получили маркетплейсы за рекламу в четвертом квартале 2023? (8054)
- Как работает реклама в играх и стримах? (1226)
- Как искать видео? Сайт Uhkino - отличный выбор (608)
- Что необходимо, чтобы делать ставки на киберспорт (136)
Декабрь 2023 - Исследования
- Сколько покупателей узнают о новых брендах на маркетплейсах? (1393)
- Какие изменения произошли в 2023 в индустрии рекламы? (954)
- Сколько рекламных аккаунтов не прошли модерацию «Яндекса»? (1003)
- Таиланд нашел способ увеличить количество рабочих мест (103)
- Игорная зона Красная Поляна встречает гостей из арабских стран (98)
- Насколько эффективна скрытая реклама в Roblox? (1074)
- Какие результаты показал 2023? Что год грядущий нам готовит? (982)
- Ради каких слотов стоит скачать казино Pin Up на телефон? (137)
- Слот о сидельцах в казино Вулкан Старс (152)
- Что лучше всего работает для продвижения в фешен-индустрии? (927)
- Как изменится Интернет с приходом нового поколения пользователей? (6003)
- Чем онлайн казино Голд привлекает геймблеров (271)
- Какие телеканалы попали в ТОП-10 по общей аудитории в 2023? (1299)
- Как получить ВНЖ Румынии за инвестиции? (609)
- Какие стратегии ставок являются самыми популярными в БК Pin-Up? (176)
- Как удостоверить иностранные документы? (659)
- Как Карабах создает проблемы игрокам букмекерской конторы Pin Up? (153)
- В России дефицит крупье и официантов? (176)
- Можно ли забыть восемь миллионов долларов? (161)
- Как букмекерская контора Пин Ап освещает события к Евро 2024? (188)
- Что предлагает геймблерам официальный сайт 1 Go Casino (172)
- Чем запомнился вечер бокса посвященный бою Джошуа Буатси vs Дэна Азиза? (186)
- Новые горизонты в интернет-опросах: эффективность и прозрачность (878)
Ноябрь 2023 - Исследования
- Почему геймблеры выбирают Лев казино (216)
- Клуб Голд казино - прекрасная альтернатива реальным игорным заведениям (213)
- Аркадные игры в казино Azino 777 (177)
- Сколько заработали соцсети на рекламе для детей? (1115)
- Какие бонусы есть в казино Клубника (217)
- Насколько выгодны вложения в продвижение в «VK Рекламе»? (1215)
- Как накручивались подписчики в 2023? (1219)
- Особенности Клубника казино (162)
- Сколько было потрачено на рекламу акций «черной пятницы»? (1267)
- Опасные фрукты в онлайн казино1xBet (263)
- Королевские сокровища в Вулкан казино (232)
- Как делать грамотные прогнозы и ставки на настольный теннис (241)
- Как и зачем использовать мобильное приложение Пин Ап? (208)
- Морозный закат в Joy casino (238)
- Сколько заплатил налогов игорный бизнес за первые шесть месяцев 2023? (262)
- Почему из-за латиноамериканских матчей вы можете потерять деньги (224)
- Сколько россиян побывали в игровых клубах в новогодние праздники? (213)
- Как делать лучшие онлайн-ставки на сайте Pin Up при просмотре матчей NBA (246)
- Что выяснили на конференции «День Бренда 2023»? (1004)
- Приключения Конана Варвара в онлайн казино PinUp (264)
- Почему играть в Вулкан Платинум заходят так много людей (247)
- Как в онлайн казино Вулкан играть на деньги (287)
- Почему услуга прокси такая популярная (846)
- Как зумеры выбирают новые бренды? (985)
- Да здравствует Цезарь в казино Mostbet! (323)
- Какие медиа будут наиболее перспективны для рекламодателей в 2024? (6017)
- Что обеспечило рост рынку наружной рекламы в 2023? (1032)
- Что предлагает геймблеру в казино Вулкан слот Sharky HD онлайн (318)
- Евролига 2024: обзор противостояния «Бавария» и «Реал» от PinUp в Казахстане (324)
- История азартных развлечений в Швеции (351)
- Приключения викингов в казино Pin Up (337)
- Сколько товаров продается со скидкой? (1062)
- Преимущества букмекерской конторы 1хбет и получение доступа через ее зеркала (270)
- Thunderpick World Championship 2023: формат турнира, призовой фонд и ставки на киберспорт (308)
- Что ждет рекламный рынок в 2024? (1218)
- Казино Джойказино: быстрая регистрация и другие его преимущества (302)
- На чем планируют сэкономить российские компании? (1013)
- Где российские предприниматели размещают онлайн-рекламу? (1176)
- Приключения рыцарей Круглого стола в онлайн казино Вулкан Платинум (361)
- Восхождение Посейдона в онлайн казино Мелбет (372)
- Как не потерять онлайн казино 1Go Casino (299)
- Кто заходит в казино Вулкан Рояль в игровые автоматы играть бесплатно онлайн? (314)
- Почему российские банки начали экономить на рекламе? (1205)
- Шахтеры в Вулкан Platinum (335)
- Причины любви геймблеров к казино Эльдорадо (266)
- Какие соцсети предпочитают клиенты Tele2? (1166)
- Как выбрать кухонные весы для дома (739)