Компьютеры стали реже ломаться
Июль 2006
К такому выводу пришли аналитики Gartner, исследовав статистику обращений в сервис-центры за последние четыре года. В России эксперты проследили ту же тенденцию и пришли к выводу, что причина растущей долговечности техники кроется в более качественной работе китайских поставщиков комплектующих, пишет "Бизнес".
За последние два года количество поломок настольных компьютеров сократилось на 25%, подсчитали аналитики Gartner, оценив статистику обращений в сервис-центры в мире. Результаты исследования основаны на данных от независимых фирм, предоставляющих услуги ремонта компьютерной техники, а также компаний, использующих в общей сложности свыше 50 тыс. компьютеров. Под поломкой эксперты подразумевают любую неисправность, которая повлекла замену хотя бы одного компонента компьютера.
Как удалось выяснить аналитикам, ноутбуки, выпущенные в 2003-2004 годах, ломались чаще, чем их современные собратья. Так, около 20% владельцев портативных компьютеров трех-четырехлетнего возраста вынуждены были посетить сервис-центр уже в первый год работы с ноутбуком. Причем после четырех лет эксплуатации уже 28% владельцев ежегодно ремонтируют свои компьютеры. Зато новые ноутбуки ломаются значительно реже. Только 15% сделанных в начале 2005 года аппаратов побывало в руках у мастеров по ремонту. По прогнозам Gartner, в четырехлетнем возрасте приблизительно 22% таких ноутбуков будут ежегодно требовать замены некоторых комплектующих.
Статистика по новым настольным компьютерам куда более обнадеживающая. За последние два года количество поломок в первый год эксплуатации снизилось с 7% до 5%. Сегодня самой частой причиной обращения в сервисный центр владельцев ноутбуков стал выход из строя материнской платы или жесткого диска. Пользователи настольных систем также чаще всего страдают от отказа системных плат и винчестеров. Между тем всего пару лет назад на первом месте стояла проблема неисправности дисплея.
Объединенную статистику обращений в сервисные центры в России никто из отечественных аналитиков не подводил. Однако старший эксперт исследовательскойкомпании ИТ-Research Дмитрий Шульгин уверен, что западную статистику можно экстраполировать и на российскую действительность. "Надежность систем зависит не столько от качества сборки, столько от качества компонентов. Большинство производителей компьютеров закупает их у одних и тех же вендоров в Китае и Тайване",- уверяет он. По словам Шульгина, большую роль сыграло и банальное "развитие технологий". "Платы стали тоньше, надежнее, за счет интеграции удалось снизить количество компонентов, упростились технологии фиксации шлейфов, снизилось энергопотребление… Все множители дают одну сумму - качество компьютерной техники выросло",- отмечает аналитик.
С исследователями согласились российские сборщики компьютеров, с одной оговоркой- качество сборки играет не меньшую роль, чем свойства компонентов. "Наш опыт подтверждает статистику Gartner о снижении количества поломок",- соглашается PR-менеджер Kraftway Алла Ильина.
По данным компании "Аквариус", количество гарантийных ремонтов в абсолютном исчислении в России увеличивается. В 2005 году этот рост составил 14%, но в этом факте нет ничего пугающего - просто растет число компьютеров вообще. "Важно отметить, что в относительном исчислении этот показатель уменьшается,- акцентирует внимание старший вице-президент производственной компании "Аквариус" Владимир Шибанов.- К примеру, в прошлом году мы продали на 40% серверов больше, чем в 2004 году. Но при этом количество обращений в сервисный центр увеличилось лишь на 14%".
Кроме того, аналитики Gartner уверены, что если раньше компании пытались максимально ускорить процесс работы и снизить себестоимость продукции, то теперь стараются сэкономить на гарантийном ремонте и обслуживании. Для иллюстрации экономии на ремонте эксперты приводят в пример последнюю тенденцию установки на жестких дисках ноутбуков специальных средств защиты от ударов и вибраций, а также амортизаторов, предотвращающих повреждение экрана о клавиатуру. /Александра Крекнина/
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Май 2024 - ИсследованияАпрель 2024 - Исследования
- Кто потратил на рекламу в «Телеграме» 2 миллиарда рублей? (466)
- Кто из российских компаний попал в ТОП-10 мировых маркетплейсов? (464)
Март 2024 - Исследования
- Какие прогнозы по рекламному рынку на 2024 год дают эксперты и аналитики? (1485)
- Сколько потратили на рекламу крупнейшие рекламодатели в 2023? (1680)
- Какими поисковиками пользуются в Рунете? (978)
- Как в России выбирают одежду? (783)
- Кто и сколько потратил на наружную рекламу в 2023? (761)
- Чего достиг Ozon в 2023? (780)
- Кто и сколько потратил в 2023 на рекламу в интернете? (772)
- Какие изменения произошли в наружной рекламе за 15 лет? (753)
- Когда восстановятся объемы рекламы на радио? (787)
- Как экономические кризисы повлияли на рынок телерекламы? (847)
Февраль 2024 - Исследования
- Сколько потратили на рекламу в Телеграм за два месяца 2024? (1236)
- Какие отрасли экономики России стали самыми быстрорастущими в 2023? (812)
- К каким рекомендациям прислушиваются на YouTube? (758)
- Когда в России реклама заработает больше миллиарда рублей? (724)
- Что в 2023 влияло на рекламный рынок? (762)
- Как развивалась в 2023 году наружная реклама? (733)
- Как создать территориальный бренд? (661)
- Специалисты по организации свадеб в Санкт-Петербурге: все о свадебных координаторах (2080)
- Сколько в 2023 потратил на рекламу в Instagram российский бизнес? (738)
- По каким причинам могут отказать в признании физического лица банкротом? (591)
- Сколько россиян покупают в интернет-магазинах? (863)
- Что скрывается под скромным дизайном онлайн казино Лев (49)
- Что получит в онлайн казино Эльдорадо азартный человек (51)
- Герминатор для казино Gaminator Deluxe (50)
- Что есть в онлайн казино Эльдорадо (50)
- Сокровища пиратов в Leon casino (59)
- Как компании планируют вести свой бизнес в 2024 году? (995)
Январь 2024 - Исследования
- Что нельзя пропустить в онлайн-казино Вулкан (43)
- Сколько стоила конкуренция продавцам товара в интернете в 2023? (910)
- Нас приглашают в казино Bollywood (62)
- В казино Рояль Россия официальный сайт познакомит геймблеров с пришельцами (71)
- Бобовый стебель для путешествий в онлайн-казино Vavada (86)
- История с вампирами и ведьмами в казино Вулкан (89)
- «Красная Поляна» - лидер по налоговым отчислениям от игорных зон в 2024 (89)
- Девушки с пушками в Платинум казино (86)
- Бессмертный романс в Admiral casino (97)
- Какой кондиционер выбрать? (226)
- Как дети и подростки тратят карманные деньги? (900)
- Король Бам Бам в казино Максбетслотс (108)
- Прогрессивные джекпоты на платформе Джойказино в России (106)
- Мастерство видео покера на платформе Джойказино (112)
- Участие в партнерской программе Покердом (117)
- Зачем нужен личный кабинет в казино Pin Up для игры в онлайн слоты? (130)
- Техническая поддержка Покердом в России (114)
- Какие выгодные бездепозитные бонусы и промо предлагает казино Пин Ап? (116)
- Как войти в личный кабинет на сайте Pin-Up и играть в Book of Ra? (143)
- Как прогнозы экспертов влияют на результаты беттеров? (167)
- Как увеличить продажи детских товаров в два раза? (936)
- Начинается третий этап строительства казино «Шамбала» в Калининградской области (159)
- Ядерный мир в Slotozal Casino (183)
- Сколько получили маркетплейсы за рекламу в четвертом квартале 2023? (8088)
- Как работает реклама в играх и стримах? (1285)
- Как искать видео? Сайт Uhkino - отличный выбор (638)
- Что необходимо, чтобы делать ставки на киберспорт (189)
Декабрь 2023 - Исследования
- Сколько покупателей узнают о новых брендах на маркетплейсах? (1446)
- Какие изменения произошли в 2023 в индустрии рекламы? (1016)
- Сколько рекламных аккаунтов не прошли модерацию «Яндекса»? (1044)
- Таиланд нашел способ увеличить количество рабочих мест (171)
- Игорная зона Красная Поляна встречает гостей из арабских стран (141)
- Насколько эффективна скрытая реклама в Roblox? (1113)
- Какие результаты показал 2023? Что год грядущий нам готовит? (1016)
- Ради каких слотов стоит скачать казино Pin Up на телефон? (176)
- Слот о сидельцах в казино Вулкан Старс (184)
- Что лучше всего работает для продвижения в фешен-индустрии? (962)
- Как изменится Интернет с приходом нового поколения пользователей? (6052)
- Чем онлайн казино Голд привлекает геймблеров (291)
- Какие телеканалы попали в ТОП-10 по общей аудитории в 2023? (1332)
- Как получить ВНЖ Румынии за инвестиции? (657)
- Какие стратегии ставок являются самыми популярными в БК Pin-Up? (212)
- Как удостоверить иностранные документы? (702)
- Как Карабах создает проблемы игрокам букмекерской конторы Pin Up? (194)
- В России дефицит крупье и официантов? (202)
- Можно ли забыть восемь миллионов долларов? (207)
- Как букмекерская контора Пин Ап освещает события к Евро 2024? (234)
- Что предлагает геймблерам официальный сайт 1 Go Casino (215)
- Чем запомнился вечер бокса посвященный бою Джошуа Буатси vs Дэна Азиза? (227)
- Новые горизонты в интернет-опросах: эффективность и прозрачность (928)
- Почему геймблеры выбирают Лев казино (250)
- Клуб Голд казино - прекрасная альтернатива реальным игорным заведениям (250)
- Аркадные игры в казино Azino 777 (220)
- Сколько заработали соцсети на рекламе для детей? (1138)
- Какие бонусы есть в казино Клубника (242)
- Насколько выгодны вложения в продвижение в «VK Рекламе»? (1248)
- Как накручивались подписчики в 2023? (1259)
- Особенности Клубника казино (186)
- Сколько было потрачено на рекламу акций «черной пятницы»? (1293)
- Опасные фрукты в онлайн казино1xBet (308)
- Королевские сокровища в Вулкан казино (260)
- Как делать грамотные прогнозы и ставки на настольный теннис (284)
- Как и зачем использовать мобильное приложение Пин Ап? (233)
- Морозный закат в Joy casino (281)
- Сколько заплатил налогов игорный бизнес за первые шесть месяцев 2023? (305)
- Почему из-за латиноамериканских матчей вы можете потерять деньги (256)
- Сколько россиян побывали в игровых клубах в новогодние праздники? (243)
- Как делать лучшие онлайн-ставки на сайте Pin Up при просмотре матчей NBA (278)
- Что выяснили на конференции «День Бренда 2023»? (1027)
- Приключения Конана Варвара в онлайн казино PinUp (309)
- Почему играть в Вулкан Платинум заходят так много людей (297)
- Как в онлайн казино Вулкан играть на деньги (339)
- Почему услуга прокси такая популярная (907)
- Как зумеры выбирают новые бренды? (1030)