Что выявило двухлетнее расследование властей ЕС в отношении TikTok?

Евросоюз выдвинул претензии к Tiktok, заявив, что некоторые функции и контент платформы побуждают пользователей к ее «компульсивному» (навязчивому) использованию и это нарушает цифровое законодательство блока. Об этом сообщило агентство Associated Press.

Такие функции сайта и приложения платформы, как автовоспроизведение, push-уведомления, персонализированные системы рекомендаций и бесконечная прокрутка ленты, могут влиять на физическое и психическое здоровье несовершеннолетних и «уязвимых взрослых», говорится в выводах Еврокомиссии. Чтобы соответствовать европейскому Закону о цифровых услугах, руководство TikTok должно «изменить базовую структуру сервиса» под угрозой больших штрафов (до 6% годового дохода). В компании заявили, что с претензиями не согласны, как с «абсолютно ложными и безосновательными».

Ключевой спор ведется вокруг достаточности мер по контролю за контентом и использованием возможностей платформы, которые предпринимает ее руководство. Официальный представитель ЕК Томас Ренье привел на брифинге «крайне тревожную» статистику, согласно которой «большинство пользователей» TikTok в Европе являются несовершеннолетними и их среднее время пребывания в сети — несколько часов. Также, по его словам, в компании «игнорируют» реальные проблемы, потенциально возникающие от затягивающей однотипности совершаемых в TikTok действий, и не применяют должным образом инструменты контроля. Руководство платформы возразило, что теперь в интерфейс встроены, в частности, системы поощрения пользователей, которые сами ограничивают свое время онлайн.

Напомним, что TikTok также сталкивался с обвинениями в цензуре, но уже по другую сторону океана. Западные страны, в свою очередь, начали постепенно внедрять возрастных ограничений на пользование несовершеннолетними соцсетей. На этом фоне TikTok не является исключением: у Еврокомиссии также продолжается конфликт с соцсетью X (бывший Twitter).