Какие изменения произошли в программах лояльности банков?
Август 2022

Банки начали сокращать льготы и привилегии в премиальных программах. На фоне кризиса банки отказываются от предоставления бонусов премиальным клиентам, хотя они приносили 30–40% пассивов. По оценке экспертов, число премиальных клиентов может сократиться на 5–7% к концу года.
Сокращение льгот и бонусов от банков затронуло премиальные программы, сообщает «Коммерсант». Для них вводятся новые комиссии, урезаются льготы и повышается денежный ценз.
К премиальным относятся два типа клиентов: affluent, чей капитал составляет от 4 млн до 60 млн руб., и pre-affluent с капиталом от 1,4 млн до 4 млн руб. Количество премиальных клиентов банков не превышает 3,7–3,8 млн человек, оценивают эксперты из Anderida Financial Group. При этом 75-80% из них приходятся на «Сбер» и ВТБ.
«Сегмент премиум аккумулирует 30–40% пассивов банков. Премиальные клиенты традиционно демонстрируют более высокую инвестиционную активность, и, соответственно, банки могут зарабатывать за счет комиссий», — объяснила руководитель проекта по исследованию премиума и private banking Frank RG Любовь Прокопова.
В Росбанке комиссию 0,5% начисляют, только если сумма превышает 10 тыс. евро или долларов, для премиальных клиентов комиссия действует от 25 тыс. евро или долларов. В Райффайзенбанке для премиальных клиентов ввели комиссию за покупку валюты на брокерский счет в 1% от суммы свыше 50 тыс. в валюте счета (для обычных клиентов комиссия составляет 3%).
Кроме того, банки поднимают средний остаток на счетах, который является основным условием для получения бесплатного обслуживания, в том числе с учетом увеличения расходов по картам. По итогам 2022 года число премиальных клиентов может сократиться на 5–7%, ожидает основатель Anderida Financial Group Алексей Тараповский.
«Коммерсант» также сообщает, что банки стали чаще отказывать клиентам в предоставлении кредитных каникул или реструктуризации кредитов. Количество таких жалоб выросло с апреля минимум на 10–15%. Эксперты поясняют, что банкам невыгодно реструктуризировать кредиты, поскольку это может негативно сказаться на резервах и капитале.
В апреле ОТП Банк первым из иностранных банков отказался от выплаты дивидендов акционерам за 2021 год. По заявлению банка, такое решение было принято после рекомендации ЦБ. Всего за 2021 год организация получила 2,8 млрд руб. чистой прибыли.
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"





Март 2023 - Новости РынковФевраль 2023 - Новости Рынков
- Как получить грант от «Тинькофф»? (714)
- Почему Gallery отказывается от классических биллбордов? (692)
Январь 2023 - Новости Рынков
- Как «Лента» получила доступ к 45 млн потенциальных покупателей? (895)
- Сколько девелоперы потратили на рекламу в 2022? (767)
- Какие бывают металлические конструкции (438)
- Почему штрафов за отсутствие маркировки рекламы пока не будет? (1020)
- На что обратить внимание при покупке квартиры на вторичке? (553)
- Где Russ Outdoor остановит свою экспансию? (842)
Декабрь 2022 - Новости Рынков
- Как M&M's создала много шума из ничего? (731)
- Кто сможет стать сертифицированным партнером «СберМаркета»? (854)
- Какие поправки в Закон «О рекламе» просят внести букмекеры и пивовары? (2296)
- Какие данные должен указывать рекламодатель в интерактивной рекламе? (1012)
Ноябрь 2022 - Новости Рынков
- Почему индустрия электронных коммуникаций боится поправок в закон "О рекламе"? (20505)
- Как застройщику ускорить продажу квартир в новом жилом комплексе (503)
- Кто - «Мособлреклама» или Gallery, - заработает больше комиссионных? (1314)
- Как осуществить свои самые невероятные мечты? (1707)
- Кто получит полмиллиона от hh.ru? (1374)
- В каких городах рекламодатели VK могут разместиться на digital-щитах? (1324)
Октябрь 2022 - Новости Рынков
- Почему Twitter теряет рекламодателей? (1605)
- Как черный PR влияет на рекламу на Чемпионате мира по футболу? (1913)
- Какую банковскую карту выбрать геймеру (464)
- Как принять участие в съемках рекламы Yappy? (1887)
- Как заказать карту? (582)
- Кого объединяет обед из «Бургер кинг»? (1417)
- Как открыть свой бизнес в Естонии для русского иммигранта (406)
- Удобная для молодёжи дебетовая карта (528)
- Смогут ли пользователи не допустить размещения рекламы в меню «Пуск» Windows? (2218)
- Почему Nivea снова размещает рекламу? (2259)
- Как Gloria Jeans будет добиваться охвата аудитории в 100 миллионов? (1448)
- Что такое круговорот наименований в брендинге? (1572)
- Чего хочет VK? (1287)
- Зачем Uber свое рекламное подразделение? (1271)
- Кредит под залог автомобиля: преимущества, необходимые документы, нюансы договора (2072)
- Как получить свидетельство о регистрации транспортного средства и зачем оно нужно (6842)
- Быстрый поиск предприятий по ОКВЭД в банке Тинькофф (694)
- Как прошел ребрендинг Росбанка? (974)
- Почему в России упало потребление мобильного интернета? (987)