Подарочные карты и сертификаты. Есть проблемы?
Май 2022

По данным Роспотребнадзора более 2% всех обращений к ним связаны с жалобами на отказ торговых сетей по возврату денежных средств.
Как сообщает Коммерсантъ, российские потребители столкнулись с массовым отказом торговых сетей в возврате средств за купленные подарочные карты и сертификаты. Проблемы возникли у покупателей Zara, Bershka, Oysho, Mothercare и Levi’s, приостановивших работу в России.
Председатель «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов говорит, что число обращений с жалобами на невозможность вернуть средства за сертификаты в последние месяцы растет. По его оценкам, на подарочных картах у россиян находятся десятки миллионов рублей.
Также, как сообщают СМИ, из-за технического сбоя обслуживание карт заморозила и сеть «Перекресток». Потребители могут попробовать обратиться в компании с претензиями, но у тех есть возможность сослаться на обстоятельства непреодолимой силы.
В Роспотребнадзоре сообщили «Ъ», что с 12 марта по 1 мая около 2,2% всех поступивших жалоб от потребителей были связаны с желанием вернуть средства за купленные сертификаты у компаний, приостановивших работу в России. В службе считают, что владельцы карт и сертификатов в данных обстоятельствах могут требовать возврата средств.
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"



Август 2022 - Новости РитейлаИюль 2022 - Новости РитейлаИюнь 2022 - Новости Ритейла
Май 2022 - Новости Ритейла
- Gallina Blanca не смогла продать бизнес в России (871)
- Суд подтвердил незаконность сервисного сбора Delivery Club (771)
- Samsung возобновил производство телевизоров в России (765)
- Новинка сезона - Жигули 1968 (7032)
- Онлайн-ритейлеры объявили «Белую пятницу» (714)
Апрель 2022 - Новости РитейлаМарт 2022 - Новости Ритейла
- Подарочные карты и сертификаты. Есть проблемы? (764)
- Половина россиян не планирует возвращаться в McDonald's (669)
- В России вновь открылись магазины Reserved и Cropp (709)
- Эпоха Макдоналдс закончилась. Жаль, очень жаль... (710)
- 100 торговых центров выставили на продажу (825)
- AmRest не смог продать российские рестораны KFC и Pizza Hut (805)
- Россияне стали больше тратить в кондитерских (869)