Как правильно сообщать плохие новости?
Декабрь 2023

26 декабря 2023 года Amazon разослала клиентам электронное письмо, в котором сообщила, что вносит серьезные изменения в пользовательское соглашение сервиса Prime Video. При этом 26 декабря, по статистике, один из худших дней в году для отправки уведомлений.
Вероятно, именно на это надеется Amazon, поскольку условия подписки на Prime Video изменятся: на платформе скоро появится реклама. Вот полный текст электронного письма:
«Настоящим сообщаем о предстоящих изменениях в работе Prime Video. С 29 января фильмы и телешоу Prime Video будут включать ограниченную рекламу. Это позволит нам продолжать инвестировать в привлекательный контент и наращивать эти инвестиции в течение продолжительного периода. Мы стремимся показать значительно меньше рекламы, чем линейное телевидение, а также другие стриминговые сервисы. От вас не требуется никаких действий, и текущая цена вашей подписки не изменится. Также за дополнительные $2,99 в месяц мы предлагаем новый тариф без рекламы, который вы можете оформить здесь. Prime — исключительная ценность».
По мнению экспертов, так не должна делать ни одна компания. Amazon предлагает платить больше за тот же сервис, который предоставляла до сих пор, а для тех, кто не готов к этому, сервис станет хуже. Реакция, как и следовало ожидать, была неоднозначной.
У Prime Video более 100 млн подписчиков, только благодаря тому, что подписка входит в пакет Amazon Prime. При бесплатной доставке Amazon можно получить потоковый сервис в подарок по промокоду.
Очевидная причина нововведения заключается в том, что реклама приносит гораздо больше прибыли, чем бесплатный потоковый сервис. Создание нового контента требует серьезных вложений. Amazon потратила $600 млн на создание не слишком успешного телесериала «Властелин колец», а покупка MGM Studios обошлась в $8,5 млрд. Это колоссальные суммы, даже для такого гиганта, как Amazon.
В прошлом году стриминговый сервис Netflix представил подписку, включающую рекламу, но по более низкой цене. За $6,99 вы получаете сервис с рекламой, без формата 4K, и доступа к определенному контенту, но все же это более дешевый тариф.
Однако у Amazon нет возможности предложить менее дорогую версию Prime Video. Это часть пакета Amazon Prime, поэтому нельзя подписаться на сервис потокового видео отдельно.
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"








Октябрь 2025 - Новости РынковСентябрь 2025 - Новости РынковАвгуст 2025 - Новости Рынков
- Сможет ли The Coca-Cola Company защитить права на товарный знак? (1566)
- Кто купит кроссовки за тысячу долларов? (1425)
- Чем удивит Burberry на Неделе моды в Лондоне? (1390)
- Как ограбили Disney, Universal и Warner Bros.? (1525)
- Как догнать Apple? (1523)
- Кто выиграет от сотрудничества Netflix и Amazon? (2003)
- Что интересного есть в iPhone 17? (1869)
- Как долго сохранится редирект с yandex.ru на «Дзен»? (1880)
- Кто будет соблюдать самоограничение на рекламу безалкогольного пива? (3177)
- Как «Яндекс» растит клиентов для «Алисы»? (2225)
- Кто стал официальным партнером КХЛ? (1667)
Июль 2025 - Новости Рынков
- Какой одеждой Giorgio Armani обеспечит «Ювентус»? (2204)
- Как на мотоцикле перепрыгнуть с одного грузовика Red Bul на другой? (1887)
- Как не ошибиться при покупке квартиры в новостройке с ремонтом: практическое руководство (1217)
- Сможет ли Swatch погасить скандал? (1779)
- Как Subway стал Subjoy? (2204)
- Как Libretta проводит ребрендинг? (2236)
- Кому достанется Google Chrome? (2572)
- Как Adidas уличили в культурной апроприации? (2305)
- Можно ли спутать Lada Vesta с Hyundai? (2498)
- Обслуживание автомобилей премиум-класса: значение оригинальных запчастей (703)
- Как будет работать аудиторный таргетинг для рекламы в ПВЗ? (2733)
- Продакшн в Москве Видеопродакшн и видеостудия Производство, агентство, производство (2593)
Июнь 2025 - Новости Рынков
- Обучение в Москве на финансового директора в Академии бизнеса MBA (1190)
- Какие товарные знаки Adidas планирует продвигать в России? (2465)
- Как приобрести брендовую вещь на маркетплейсе? (2837)
Май 2025 - Новости Рынков
- Что помогает теннисисту Карлосу Алькарасу побеждать? (2923)
- Как «Уральские авиалинии» обновили айдентику бренда? (3117)
- Можно ли пить дубайский шоколад? (2762)
- Кварц винил как напольное покрытие (2068)
- Рейтинг компаний по банкротству физических лиц: кому доверить свою финансовую свободу? (2959)
- Как невыгодные покупки оборачиваются хорошей прибылью? (2778)
- Что такое ставки риска? (726)
- Как соцсети могут превратить локальный бизнес в национальный? (2598)
- Каким стал S7 Airlines? (2797)
- Как «Яндекс Маркет» отметил финал Кубка России по футболу? (2642)
- Рабочие профессии: почему они снова в моде и кто выбирает этот путь (1028)