В соцсетях делают покупки 39 млн россиян. За ГОД они там потратили 590 млрд
Октябрь 2019
Объем рынка продаж в социальных каналах (соцсетях, мессенджерах и на сайтах объявлений) с период июнь 2018 г. / июль 2017 г. составил 590 млрд рублей по оценке компании Data Insight. Эти каналы продаж использует большинство компаний и продавцов, предлагающих товары или услуги в интернете. Аудитория покупателей составляет большую половину российских интернет-пользователей в возрасте от 14 до 54 лет и насчитывает 39 млн человек.
Современый покупатель проводит большую часть онлайн-времени в соцсетях и мессенджерах и не хочет выходить оттуда для совершения покупки. Продавцы, следуя модным трендам, запускают новые приложения и используют уже имеющиеся, чтобы поселиться у клиента в смартфоне.
Самая большая категория товаров, которая продаётся в соцсетях — одежда и обувь. Объём продаж этих товаров составляет более 100 млрд рублей в год. На втором месте — электроника и бытовая техника, на третьем — услуги по аренде недвижимости.
Среди социальных сетей первое место по популярности у покупателей занимает «ВКонтакте». 15% от всего колличество сделок совершается именно там. К Instagram обращаются 6%. Многие ищут товары на специальных сервисах объявлений, например на Avito и «Юле».
Для абсолютного большинства продавцов основной канал продаж — собственный сайт или страница в соцсетях. Если несколько лет назад соцсети воспринимались как площадка для продвижения, то сейчас на соцканалы в среднем приходится около 30% продаж. Доля всех социальных каналов в выручке компаний, продающих товары и услуги в интернете, в среднем достигает уже 40%.
73% пользователей для онлайн-продаж используют только один канал, среди продавцов этот показатель равен 51%. Два канала задействуют 17% и 38% соответственно. 3 канала и более — 10% и 11%. Средний чек при продаже через социальные каналы — 1 500 рублей. 44% покупок стоили менее 1 000 рублей, 8% - более 10 000 рублей.
Почти четверть покупок в соцсетях совершается спланированно, они начинаются с поиска. Треть происходит в специализированных группах, а 15% - в личных каналах продавцов. В 85% случаях покупки через мессенджеры — это личная коммуникация клиента с продавцом: обсуждение условий, договоренность о сделке.
Методика исследования строится на онлайн-опросе, всего около 3 тыс. анкет. Метод построения выборки: 50% поточная (riversampling), оставшиеся 50% - панель. Кроме того, были опрошенеы онлайн-методом профессиональные селлеры, ведущие продажу товаров или услуг в интернете (247 анкет) и глубинные телефонные интервью с профессиональными селлерами (30 интервью с мерчантами из базы «Яндекс.Кассы», 15 интервью с интернет-магазинами Top100).
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Апрель 2024 - ИсследованияМарт 2024 - Исследования
- Какие прогнозы по рекламному рынку на 2024 год дают эксперты и аналитики? (1196)
- Сколько потратили на рекламу крупнейшие рекламодатели в 2023? (1424)
- Какими поисковиками пользуются в Рунете? (866)
- Как в России выбирают одежду? (713)
- Кто и сколько потратил на наружную рекламу в 2023? (719)
- Чего достиг Ozon в 2023? (749)
- Кто и сколько потратил в 2023 на рекламу в интернете? (729)
- Какие изменения произошли в наружной рекламе за 15 лет? (721)
- Когда восстановятся объемы рекламы на радио? (755)
- Как экономические кризисы повлияли на рынок телерекламы? (808)
Февраль 2024 - Исследования
- Сколько потратили на рекламу в Телеграм за два месяца 2024? (1207)
- Какие отрасли экономики России стали самыми быстрорастущими в 2023? (775)
- К каким рекомендациям прислушиваются на YouTube? (729)
- Когда в России реклама заработает больше миллиарда рублей? (702)
- Что в 2023 влияло на рекламный рынок? (730)
- Как развивалась в 2023 году наружная реклама? (704)
- Как создать территориальный бренд? (638)
- Специалисты по организации свадеб в Санкт-Петербурге: все о свадебных координаторах (2039)
- Сколько в 2023 потратил на рекламу в Instagram российский бизнес? (716)
- По каким причинам могут отказать в признании физического лица банкротом? (574)
- Сколько россиян покупают в интернет-магазинах? (827)
- Как компании планируют вести свой бизнес в 2024 году? (965)
Январь 2024 - Исследования
- Сколько стоила конкуренция продавцам товара в интернете в 2023? (878)
- В казино Рояль Россия официальный сайт познакомит геймблеров с пришельцами (33)
- Бобовый стебель для путешествий в онлайн-казино Vavada (36)
- История с вампирами и ведьмами в казино Вулкан (57)
- «Красная Поляна» - лидер по налоговым отчислениям от игорных зон в 2024 (57)
- Девушки с пушками в Платинум казино (56)
- Бессмертный романс в Admiral casino (68)
- Какой кондиционер выбрать? (211)
- Как дети и подростки тратят карманные деньги? (878)
- Король Бам Бам в казино Максбетслотс (86)
- Прогрессивные джекпоты на платформе Джойказино в России (88)
- Мастерство видео покера на платформе Джойказино (85)
- Участие в партнерской программе Покердом (89)
- Зачем нужен личный кабинет в казино Pin Up для игры в онлайн слоты? (107)
- Техническая поддержка Покердом в России (95)
- Какие выгодные бездепозитные бонусы и промо предлагает казино Пин Ап? (96)
- Как войти в личный кабинет на сайте Pin-Up и играть в Book of Ra? (123)
- Как прогнозы экспертов влияют на результаты беттеров? (146)
- Как увеличить продажи детских товаров в два раза? (914)
- Начинается третий этап строительства казино «Шамбала» в Калининградской области (132)
- Ядерный мир в Slotozal Casino (145)
- Сколько получили маркетплейсы за рекламу в четвертом квартале 2023? (8072)
- Как работает реклама в играх и стримах? (1254)
- Как искать видео? Сайт Uhkino - отличный выбор (619)
- Что необходимо, чтобы делать ставки на киберспорт (159)
Декабрь 2023 - Исследования
- Сколько покупателей узнают о новых брендах на маркетплейсах? (1413)
- Какие изменения произошли в 2023 в индустрии рекламы? (979)
- Сколько рекламных аккаунтов не прошли модерацию «Яндекса»? (1024)
- Таиланд нашел способ увеличить количество рабочих мест (132)
- Игорная зона Красная Поляна встречает гостей из арабских стран (116)
- Насколько эффективна скрытая реклама в Roblox? (1087)
- Какие результаты показал 2023? Что год грядущий нам готовит? (996)
- Ради каких слотов стоит скачать казино Pin Up на телефон? (153)
- Слот о сидельцах в казино Вулкан Старс (167)
- Что лучше всего работает для продвижения в фешен-индустрии? (948)
- Как изменится Интернет с приходом нового поколения пользователей? (6023)
- Чем онлайн казино Голд привлекает геймблеров (277)
- Какие телеканалы попали в ТОП-10 по общей аудитории в 2023? (1314)
- Как получить ВНЖ Румынии за инвестиции? (635)
- Какие стратегии ставок являются самыми популярными в БК Pin-Up? (190)
- Как удостоверить иностранные документы? (678)
- Как Карабах создает проблемы игрокам букмекерской конторы Pin Up? (170)
- В России дефицит крупье и официантов? (186)
- Можно ли забыть восемь миллионов долларов? (181)
- Как букмекерская контора Пин Ап освещает события к Евро 2024? (207)
- Что предлагает геймблерам официальный сайт 1 Go Casino (191)
- Чем запомнился вечер бокса посвященный бою Джошуа Буатси vs Дэна Азиза? (201)
- Новые горизонты в интернет-опросах: эффективность и прозрачность (900)
Ноябрь 2023 - Исследования
- Почему геймблеры выбирают Лев казино (230)
- Клуб Голд казино - прекрасная альтернатива реальным игорным заведениям (231)
- Аркадные игры в казино Azino 777 (191)
- Сколько заработали соцсети на рекламе для детей? (1130)
- Какие бонусы есть в казино Клубника (228)
- Насколько выгодны вложения в продвижение в «VK Рекламе»? (1231)
- Как накручивались подписчики в 2023? (1236)
- Особенности Клубника казино (171)
- Сколько было потрачено на рекламу акций «черной пятницы»? (1282)
- Опасные фрукты в онлайн казино1xBet (275)
- Королевские сокровища в Вулкан казино (244)
- Как делать грамотные прогнозы и ставки на настольный теннис (256)
- Как и зачем использовать мобильное приложение Пин Ап? (217)
- Морозный закат в Joy casino (255)
- Сколько заплатил налогов игорный бизнес за первые шесть месяцев 2023? (279)
- Почему из-за латиноамериканских матчей вы можете потерять деньги (239)
- Сколько россиян побывали в игровых клубах в новогодние праздники? (224)
- Как делать лучшие онлайн-ставки на сайте Pin Up при просмотре матчей NBA (263)
- Что выяснили на конференции «День Бренда 2023»? (1014)
- Приключения Конана Варвара в онлайн казино PinUp (280)
- Почему играть в Вулкан Платинум заходят так много людей (266)
- Как в онлайн казино Вулкан играть на деньги (308)
- Почему услуга прокси такая популярная (867)
- Как зумеры выбирают новые бренды? (998)
- Да здравствует Цезарь в казино Mostbet! (346)
- Какие медиа будут наиболее перспективны для рекламодателей в 2024? (6034)
- Что обеспечило рост рынку наружной рекламы в 2023? (1048)
- Что предлагает геймблеру в казино Вулкан слот Sharky HD онлайн (330)
- Евролига 2024: обзор противостояния «Бавария» и «Реал» от PinUp в Казахстане (332)
- История азартных развлечений в Швеции (364)
- Приключения викингов в казино Pin Up (354)
- Сколько товаров продается со скидкой? (1075)
- Преимущества букмекерской конторы 1хбет и получение доступа через ее зеркала (285)
- Thunderpick World Championship 2023: формат турнира, призовой фонд и ставки на киберспорт (329)
- Что ждет рекламный рынок в 2024? (1235)
- Казино Джойказино: быстрая регистрация и другие его преимущества (319)
- На чем планируют сэкономить российские компании? (1028)
- Где российские предприниматели размещают онлайн-рекламу? (1189)
- Приключения рыцарей Круглого стола в онлайн казино Вулкан Платинум (372)
- Восхождение Посейдона в онлайн казино Мелбет (385)
- Как не потерять онлайн казино 1Go Casino (316)
- Кто заходит в казино Вулкан Рояль в игровые автоматы играть бесплатно онлайн? (324)
- Почему российские банки начали экономить на рекламе? (1216)
- Шахтеры в Вулкан Platinum (351)
- Причины любви геймблеров к казино Эльдорадо (278)
- Какие соцсети предпочитают клиенты Tele2? (1176)
- Как выбрать кухонные весы для дома (753)