Как подключиться к 5G?

Телеком-оператор Т2 представил коммуникационную кампанию, посвященную внедренной сети связи пятого поколения. Реклама стартовала сегодня, 11 сентября, в день запуска сети.

На первом этапе технология запущена в 7 городах: Москва, Санкт-Петербург, Челябинск, Волгоград, Екатеринбург, Пермь и Красноярск. 

«Запуск настоящей сети 5G ? подтверждение нашего статуса технологичного бренда и новый контекст цифровой жизни наших абонентов», ? рассказал директор по маркетингу Т2 Егор Бормусов. 

Кампания стала продолжением коммуникационной платформы «Другие правила. Новый уровень», декларирующей «эволюционный скачок во всем, что делает Т2: в техническом сервисе, продукте и обслуживании», рассказали в пресс-службе. Придерживаясь этой рамки, оператор обеспечивает узнаваемость голоса Т2 и последовательно растит наши ключевые метрики, включая индексы NPS (Net Promoter Score — показатель лояльности клиентов) и VfM (Value for Money Index — «соотношение цены и качества»).

«Если в других кампаниях (например, “Гарантия лучшей цены” или “Больше”) мы снимаем барьеры в виде маркетингового шума или ограничений лояльности, то в 5G мы снимаем барьер сложности восприятия новой технологии. Мы не просто строим сеть (и делаем это успешно, в 2025 году мы построили рекордные 37 тыс. новых базовых станций), а еще и делаем так, чтобы абонент мог легко и бесшовно интегрировать эту инновацию в свою повседневную жизнь», — говорят в операторе.

Каналы распространения кампании включают ТВ, наружную рекламу, диджитал (баннеры в интернете, OLV, Smart TV) и SMM. Кампания продлится весь сентябрь.

Центральная креативная идея рекламы — доступность передовых технологий. «Вместо того чтобы создавать инфошум, мы фокусируемся на заботе и интересах абонентов. Комплексная продуктовая поддержка строится на четких шагах: узнать о запуске технологии — проверь свой телефон на нашем лендинге — посмотри карту покрытия — получи скидку на подходящий смартфон — включи 5G в настройках. То есть все, чтобы превратить новую технологию в простой, понятный и выгодный пользовательский опыт», — объяснили в пресс-службе.

Целевая аудитория кампании — те, кто может пользоваться технологией сегодня: владельцы смартфонов Android, проживающие в 7 городах миллионниках, где запущена 5G. «Качественные, но доступные китайские устройства распространены у молодежной аудитории, которая активно потребляет цифровые сервисы. А значит, проникновение 5G в этом сегменте значительно уже на старте и будет только расти», — рассчитывают в компании. В пресс-службе добавили, что у оператора «большие планы по раскатке сети на всю страну».

Описывая ценности своей целевой аудитории, в Т2 выделяют прозрачность, честность и практическую пользу. «Наши абоненты не верят в громкие лозунги, им важны реальные, осязаемые преимущества и действия бренда. У нас продвинутые клиенты, которые готовы обновлять устройства и пробовать новое, но только при условии, что бренд предоставляет им понятную инструкцию, поддержку и финансовую выгоду», — подчеркивают в компании.

На старте новая технология войдет в базовые пакеты услуг, чтобы пользователи могли оценить преимущества нового стандарта. Позже операторы запустят специализированную тарифную сетку, адаптированную под возможности 5G. Воспользоваться высокоскоростным интернетом смогут и зарубежные туристы — для этого во время поездки по России им нужно выбрать сеть Т2.

Разработанные T2 тарифы с 5G закрепляют миссию компании, заключающуюся в том, чтобы бросать вызов рынку, находить нешаблонные решения и создавать понятный, честный продукт, отметили в команде оператора. 

В рамках второго этапа начнется развертывание 5G-сетей в диапазоне 4,63–4,99 ГГц, утвержденном ГКРЧ после консультаций с игроками рынка. До конца 2031 г. сверхбыстрая связь последовательно охватит самые посещаемые локации во всех мегаполисах страны. Параллельно Т2 запустит выделенные проекты на базе нового стандарта для бизнеса и государственных структур.

Сегодня сеть 5G заработала в 16 российских городах, доступ к связи пятого поколения получили около 10 млн человек, по данным Минцифры.