Как правильно сообщать плохие новости?
Декабрь 2023
26 декабря 2023 года Amazon разослала клиентам электронное письмо, в котором сообщила, что вносит серьезные изменения в пользовательское соглашение сервиса Prime Video. При этом 26 декабря, по статистике, один из худших дней в году для отправки уведомлений.
Вероятно, именно на это надеется Amazon, поскольку условия подписки на Prime Video изменятся: на платформе скоро появится реклама. Вот полный текст электронного письма:
«Настоящим сообщаем о предстоящих изменениях в работе Prime Video. С 29 января фильмы и телешоу Prime Video будут включать ограниченную рекламу. Это позволит нам продолжать инвестировать в привлекательный контент и наращивать эти инвестиции в течение продолжительного периода. Мы стремимся показать значительно меньше рекламы, чем линейное телевидение, а также другие стриминговые сервисы. От вас не требуется никаких действий, и текущая цена вашей подписки не изменится. Также за дополнительные $2,99 в месяц мы предлагаем новый тариф без рекламы, который вы можете оформить здесь. Prime — исключительная ценность».
По мнению экспертов, так не должна делать ни одна компания. Amazon предлагает платить больше за тот же сервис, который предоставляла до сих пор, а для тех, кто не готов к этому, сервис станет хуже. Реакция, как и следовало ожидать, была неоднозначной.
У Prime Video более 100 млн подписчиков, только благодаря тому, что подписка входит в пакет Amazon Prime. При бесплатной доставке Amazon можно получить потоковый сервис в подарок по промокоду.
Очевидная причина нововведения заключается в том, что реклама приносит гораздо больше прибыли, чем бесплатный потоковый сервис. Создание нового контента требует серьезных вложений. Amazon потратила $600 млн на создание не слишком успешного телесериала «Властелин колец», а покупка MGM Studios обошлась в $8,5 млрд. Это колоссальные суммы, даже для такого гиганта, как Amazon.
В прошлом году стриминговый сервис Netflix представил подписку, включающую рекламу, но по более низкой цене. За $6,99 вы получаете сервис с рекламой, без формата 4K, и доступа к определенному контенту, но все же это более дешевый тариф.
Однако у Amazon нет возможности предложить менее дорогую версию Prime Video. Это часть пакета Amazon Prime, поэтому нельзя подписаться на сервис потокового видео отдельно.
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Апрель 2024 - Новости РынковМарт 2024 - Новости РынковФевраль 2024 - Новости Рынков
- Как Adidas подготовился к 1 апреля? (716)
- Как будут называться новые отечественные автомобили? (637)
- Как доставить товар из Китая в Россию: способы перевозки (217)
- FBS (Fulfilled by Seller) на ведущих маркетплейсах: преимущества и стратегии успеха (221)
- Как Xiaomi и Samsung размещают рекламу в России? (699)
- Значение корпоративных подарков в бизнесе: почему они важны для мотивации сотрудников (1957)
- Как изменится сервис «Яндекс Недвижимость»? (767)
Январь 2024 - Новости Рынков
- Элитная загородная недвижимость: преимущества и как ее выбрать (1054)
- Будет ли связь между прибылью и расходами на рекламу? (786)
- Игорный бизнес и событийный туризм в России (35)
- Какой логотип выбрал Тайгер Вудс для своего бренда одежды? (819)
- Кто будет развивать рекламный бизнес «Яндекса» в Чили? (772)
- Как разместить рекламу на экранах в автобусах и трамваях? (750)
- Почему Super Bowl-2024 стал Автобоулом? (741)
- Как сохранить свои деньги? (234)
Декабрь 2023 - Новости Рынков
- Почему на Super Bowl не будет рекламы Toyota? (929)
- Как привлекли внимание к «Газпром Бонус»? (1495)
- Введение в Маржинальную Торговлю Криптовалютами - Основные Понятия (226)
- Кто сможет заменить Тайгера Вудса у Nike? (910)
Ноябрь 2023 - Новости Рынков
- Как правильно сообщать плохие новости? (1168)
- Как у McDonald’s появился Happy Meal для взрослых? (1324)
- Почему сорвалось поглощение Figma компанией Adobe? (1283)
- Почему Zara удалила свою новую рекламу? (1365)
- Стекла на заказ по размерам в Москве: продажа и изготовление (434)
- Кто сможет сделать эффективной рекламу на крышах «Яндекс.Такси»? (990)
- Как мужчине интересно провести время в Ростове (301)