В России дефицит крупье и официантов?

Кадровый дефицит в российском игорном бизнесе достиг 15%, отдельные казино фиксируют нехватку минимум четверти сотрудников. Эксперты связывают это с развитием внутреннего туризма и специфичностью профессии. А вот игровые онлайн-клубы, хоть и постоянно увеличивают число своих посетителей, таких проблем не испытывают, что подтверждает стабильная работа того же Легзо Казино.

Как считали

Данные АИРИС (Ассоциации операторов индустрии развлечений и событийного туризма) учитывают статистику о количестве работающих сотрудников, средней зарплате и кадровом дефиците от HR-служб трех из четырех игорных зон: «Красная Поляна» (Сочи), «Сибирская Монета» (Алтай) и казино Tigre de Cristal «Приморья» (Владивосток). Игорная зона «Янтарная» свои данные ассоциации не представила.

На начало 2024 года «Красная Поляна», «Сибирская Монета» и «Приморье» насчитывали суммарно больше 4,2 тыс. работников, отмечают в АИРИС. На текущий момент для полной комплектации штатного расписания им не хватает около 760 человек, что составляет 15% от всего трудового фонда.

Нехватка рабочих рук отмечается среди узкопрофильных специалистов игорного бизнеса, например крупье, дилеров, инспекторов, аттендантов слот-залов и кассиров. Много свободных вакансий присутствует и в сфере гостеприимства, с которой неразрывно связаны казино. Так, игорные зоны активно ищут специалистов гостевого сервиса, официантов, барменов, горничных и хостес.

Прогнозируемый дефицит кадров еще больше — 1,5 тыс. сотрудников, или 26%, заявляют в АИРИС. Связано это с предстоящим расширением большей части игорных зон. Например, «Красная Поляна» анонсировала строительство нового пространства «Эпицентр Развлечений»: только для его обслуживания в ближайшие два года потребуется еще не менее 750 новых сотрудников, в том числе специфичных специалистов по мультимедиа, IT, звуку и свету.

Представитель казино «Шабмала» (работает в «Янтарной» и «Приморье», их данные в общей аналитике АИРИС не учтены) сообщил, что на текущий момент в штате компании в «Янтарной» свободно 23% вакансий. Основной дефицит — крупье, а также ресторанная служба. В зоне «Приморье» «Шамбала» фиксирует 7% свободных вакансий, здесь не хватает официантов, барменов и кухонных сотрудников.

Представитель второго присутствующего в игорной зоне «Янтарная» (Калининград) казино «Собрание» свою статистику РБК не раскрыл.