Самые идиотские бизнес-решения 2005 года
Февраль 2006

Люди любят розыгрыши призов и терпеть не могут, когда разыгрывают их самих. Эту банальную истину, судя по всему, забыли сотрудники лос-анджелесской радиостанции KBDS, устроившей викторину с главным призом – автомобилем Hummer H2. Приз достался некоей Шэннон Кастилло. Обрадованная победительница поехала забирать приз, оставив со своим ребенком специально нанятую по такому случаю няню. В штаб-квартире радиостанции ей вместо ключей от новенького H2 попытались торжественно вручить пульт дистанционного управления, объяснив, что только полный идиот может подумать, что, ответив на несложный вопрос, он (или она) может получить не радиоуправляемую игрушку, а что ни на есть настоящий автомобиль. Теперь выяснением того, кто из участников этой истории настоящий идиот, занимается суд: госпожа Кастилло подала иск на $63 тыс.– столько стоит настоящий H2. Расходы на няню истица согласилась не включать в сумму иска. В том, что дело ее выигрышное, юристы не сомневаются: налицо очевидное введение потребителя в заблуждение.
В похожей ситуации оказалась еще одна радиостанция – WLTO из Лексингтона, штат Кентукки, проводившая конкурс "100 кусков в прямом эфире". Нориша Гил, победительница конкурса, прибывшая на станцию, выяснила, что речь идет всего-навсего о 100 шоколадных батончиках "Кусок", производимых компанией Nestle. Госпожа Гилл уже отказалась от $5 тыс., предложенных ей компанией в качестве отступного, и намерена отсудить у WLTO все $100 тыс.
На этом фоне ляп авиакомпании American Airlines, конечно, выглядит не таким уж и страшным. Штрафы и суды ей не грозят. Зато удар по репутации она получила весьма чувствительный. В минувшем году компания решила провести конкурс на лучшее домашнее видео среди своих клиентов. Видеоролик должен был рассказывать о незабываемых впечатлениях от полетов самолетами American Airlines. Главный приз – 24 бесплатных билета на любой внутренний рейс авиакомпании. Победитель от приза отказался. Компания не позаботилась о том, чтобы оплатить все налоги, связанные с получением приза. А налогов, как выяснилось, победителю пришлось бы заплатить на $19 тыс., то есть каждый бесплатный билет стоил бы ему $800. Те, кто летал из одного города США в другой, знают, что небесплатные авиабилеты там стоят гораздо дешевле.
Эксперты журнала Business 2.0 – американцы, поэтому большинство из зафиксированных ими проявлений идиотизма произошли с американскими компаниями. Но и мимо международных историй они пройти не могли. Нельзя было проигнорировать, к примеру, историю, случившуюся в конце года на Токийской фондовой бирже, когда один из трейдеров компании Mizuho Securities ошибся клавишей на своем компьютере и продал 610 тыс. акций компании J-Com за ¥1 (чуть меньше цента), вместо того чтобы, как ему было поручено, продать одну акцию за ¥610 тыс. (примерно $5 тыс.). Ошибку, разумеется, быстро заметили, однако Токийская биржа потребовала, чтобы заказ был выполнен. Mizuho Securities потеряла на сделке ¥27 млрд ($225 млн), что примерно соответствовало ее годовой прибыли.
Примерно то же самое произошло и в Британии, где служба онлайн-бронирования номеров гостиницы Lanesborough Hotel случайно скинула ноль на конце суточной стоимости номера, тем самым предоставив возможность заказать номера стоимостью £350 всего за £35. От желающих воспользоваться такой скидкой, разумеется, не было отбоя. Обнаружив ошибку, администрация отеля предложила всем заказавшим номера перебронировать их уже по стандартной цене. Только после того, как в ответах обиженных клиентов все чаще стало звучать слово "суд", руководство Lanesborough Hotel сдалось, пообещав соблюсти условия сделки. Правда ограничив возможность проживания в отеле по сверхнизкой цене тремя сутками. /Наталья Портякова, Николай Зубов, "КоммерсантЪ"/
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"





Февраль 2025 - ИсследованияЯнварь 2025 - Исследования
- Как увеличились рекламные расходы банков в 2024? (64)
- Сколько потратили в 2024 на нативную рекламу в «VK Видео»? (609)
- Где встречаются с рекламой платежных систем любители спорта? (171)
- Доля промо в российской рознице опустилась ниже 40% (235)
- Как в России покупают продукты? (281)
Декабрь 2024 - Исследования
- Какие семьи показывают в рекламе? (395)
- С чего начать обучение на военного психолога? (411)
- Как изменился рейтинг 500 мировых брендов за 2024 год? (408)
- Какой результат принесла рекламная активность брендов на Новый год? (3415)
- Какие соцсети в США выиграли от запрета TikTok? (391)
- Сколько в 2024 на маркетплейсах было потрачено на баннерную рекламу? (375)
- Сколько тратят на рекламу в Телеграме в категории Образование? (392)
- Какая соцсеть стала заменой YouTube россиянам? (398)
- Какие глобальные тренды ждут рекламный рынок в 2025-2027 годах? (469)
- От каких слов следует отказаться на переговорах? (394)
Ноябрь 2024 - Исследования
- Что будет с рекламным рынком в 2025? (719)
- Какие особенности у новогодней рекламы в «Телеграме»? (560)
- Сколько мобильных таргетированных кампаний запустили рекламодатели в 2024? (6294)
- Почему iPhone теряет популярность? (553)
- Что тормозит развитие бизнеса продавцов маркетплейсов? (535)
- Какие тренды у российского рынка больших данных? (530)
- Что ждет рынок ретейл-медиа в 2025? (571)
- Какие киберугрозы стали главными для бизнеса в 2024? (421)
- Обзвон клиентов по базе: востребованная услуга колл-центра (149)
- Насколько выросла в 2024 аудитория российских видеосервисов? (515)
- Какая интернет-реклама лучше продает автомобили? (514)
- Как зарабатывают на видео российские контент-мейкеры? (453)
- Чем готовы пожертвовать крупные телеграм-каналы? (440)
- Сколько стоит регистрация товарного знака в 2024 году? (230)
- Займы без проверок и их риски: как не попасть в долговую ловушку (160)
- Займы без проверок и их риски: как не попасть в долговую ловушку (140)
- Что ждет рекламный рынок в 2025? (615)
Октябрь 2024 - Исследования
- Шестьдесят четыре символа в онлайн-казино Россия Вулкан (44)
- Какие приключения с драконом предлагает в казино Вулкан Россия официальный сайт (71)
- Какой сегмент стал драйвером роста для российского рекламного рынка? (496)
- Влияние технологий на развитие тенниса и какую роль играет в этом БК Pin Up (124)
- Кто удостоился звания лучших представителей сферы iGaming в 2024? (89)
- Какие тренды влияют на цифровизацию российского бизнеса? (560)
- Как выросла стоимость performance-рекламы для банков? (631)
- На что идут деньги MGM Resorts? (72)
- Почему ставки на ММА становятся всё более популярными в Казахстане? (148)
- Какие тренды медиапотребления наблюдались в октябре 2024? (613)
- Как подорожала конверсия для поисковой рекламы недвижимости? (503)
- Почему реклама - повод увеличить стоимость товаров? (519)
- Какая реклама нравится мужчинам? (574)
- Как рекламодатели хотят оптимизировать оплату услуг агентств? (533)
- Новый закон Кюрасао изменит правила лицензирования онлайн-казино (96)
- Как в Неваде упростили создание видеослотов? (81)
- Какой способ рекламы брендов - лучший? (527)
- Почему покупатели разочаровываются в распродажах? (472)
- Кто вошел в ТОП-10 рекламодателей по объему расходов на наружную рекламу? (1496)
- Бонусы за регистрацию в онлайн казино: получите свой приветственный подарок! (151)
- Что важнее: реклама производителя или отзывы покупателей? (479)
- Сколько заплатили рекламодатели за баннеры на маркетплейсах? (543)
- Эксперимент в казино Невады (96)
- Что нужно знать менеджеру по продажам B2B? (224)
Сентябрь 2024 - Исследования
- Как добыть тролля в онлайн казино Vulkan Platinum (98)
- Обезьянки-шахтеры в онлайн-казино Pokerdom (109)
- Какие рекламные проекты нравятся потребителям? (689)
- История Медузы в 1xБет казино (137)
- Сколько стоит создать новый бренд? (586)
- Сколько новых рекламодателей появилось на телевидении? (679)
- Почему бренды при продвижении отказываются от «золотой жилы»? (595)
- Сколько отложили на «Черную Пятницу» жители России? (590)
- Огненная корона в 7К казино (106)
- Где можно поиграть в видеослот Gates of Olympus Xmas 1000? (119)
- Вышла третья часть Ultimate Golden Dragon Inferno - Hold & Win (101)
- Что ждет молодежь от видеоконтента? (601)
- Продолжение приключений в Стране Мумий в онлайн-казино Вулкан (136)
- Обратно в семидесятые - с Лев казино (155)
- Почему стоит посетить 7k казино (144)
- Чем Голд казино онлайн привлекает геймблеров? (161)
- Как изменятся правила работы VIP-залов казино в Неваде? (147)
- Сокровища Страны Мумий в виртуальных залах Вулкан онлайн (162)
- Какие удобства и улучшенные функции предлагает сайт Пин Ап клиентам? (421)
- Какую сегодня роль играет интернет в популяризации спорта и БК ПинАп? (611)
- За счет кого растет интернет-торговля? (689)
- Как маркетологи выбирают инструменты продвижения? (721)
- Удобно ли делать онлайн ставки через БК Пин Ап в Казахстане (381)
- Кто откусит от доли Google на рынке цифровой рекламы? (559)
- Новогодний беспредел: 100 млн рублей от Драгон Мани! (164)
- Как онлайн-казино Франции повлияют на реальные игорные заведения? (172)
- У Национальной лотереи Великобритании - юбилей! (151)
- Что ценят покупатели при выборе товара? (605)
- Почему стоит скачать On X (167)
- Лихие девяностые в онлайн-казино 1xБет (176)
- Книга Веры в онлайн казино Pokerdom (155)
- В Marina Bay Sands в Сингапуре появится четвертая башня (147)
- Как в 2024 году выросли цены на радиорекламу? (604)
- Какие форматы в «VK Рекламе» выбирают для продвижения «Образование» и «Все для дома»? (2524)
- Что нового дал 2024 геймблерам? (139)
- Как растет рынок интернет-рекламы в России? (740)
- Мечты о больших волнах в онлайн казино Максбетслотс (154)
- В сентябре 2024 года рынок iGaming Нью-Джерси заработал $208 млн (164)
- Сколько россиян замечают маркировку рекламы? (639)
- Что изменится в Ирландии после введения регулирования индустрии iGaming? (160)
- Что можно сделать после выигрыша 128 млн в Saturday Lotto? (182)
- Сколько заработал рынок азартных игр? (216)
- Betsoft выпустил классический игровой автомат Coins of Slotshammer - Hold & Win (169)
- Что интересует в Интернете россиян старше 45 лет? (672)
- О взаимоотношениях между букмекером и партнером (190)
- Почему американский букмекер отказывает французам? (167)
- Как в российских игорных зонах будут бороться с проблемой нехватки кадров? (169)
- Как триумфально выиграл «Тобола» у «Елимаем» в первом туре КПЛ 2024? (662)
- В чем прелесть онлайн-казино Болливуд для геймблеров-новичков? (207)
- Более миллиона человек посетили российские игорные зоны в 2024 году (176)
- Сколько потратят на видеоигры в 2024-2030 годах? (650)
- Реклама продуктов питания каких брендов запомнилась россиянам? (2872)
- Какие тренды надо учитывать в онлайн-коммерции? (626)
- Что такое профессиональный клининг (202)
- Как интернет-реклама помогает родителям школьников? (641)
- Некоторые особенности криптовалюты (222)
- Как вырастить чемпионов в спорте в Казахстане по мнению Пин Ап? (905)
- Геммология в казино 777 (193)
- Встречайте 7к казино! (218)
- Сколько брендовых видео в TikTok оказались бесполезны? (658)